Un geste d'ouverture ?
Décryptage des gestes : L'évolution de la position des mains en entretien professionnel.
Continuons notre exploration des gestes subtils qui peuplent les interactions professionnelles. Après avoir examiné les mains jointes et doigts croisés comme signe initial de concentration ou de neutralité, voyons ce que signifie le changement de cette posture vers des mains toujours entrelacées, mais avec les pouces pointant vers le haut.
Contexte de l'entretien :
Vous êtes en pleine discussion, et votre interlocuteur, qui avait initialement les mains serrées, change de posture : ses doigts restent entrelacés, mais ses pouces se redressent vers le haut. Ce geste peut sembler mineur, mais il est en fait très révélateur.
Comment interpréter ce geste d'ouverture
- Ouverture et positivité : Les pouces levés sont souvent un indicateur d'ouverture et de réactions positives. Cela suggère que la personne, bien que ses réponses verbales puissent rester prudentes ou non concluantes, montre un désir non verbal de s'impliquer dans votre projet, de vous recruter ou de procéder à l'achat de votre produit ou service.
- Besoin de réassurance : Ce geste indique également que la personne est peut-être sur le point de se laisser convaincre, mais a besoin de quelques détails ou confirmations supplémentaires pour être totalement rassurée.
Comment réagir à ce signal ?
- Fournissez des éléments d’assurance : C'est le moment de renforcer votre argumentaire avec des données, des témoignages ou des garanties qui peuvent rassurer votre interlocuteur et répondre à ses dernières hésitations.
- Invitez à l'ouverture : Encouragez une discussion plus ouverte en demandant spécifiquement s'il y a des points ou des préoccupations qui nécessitent plus de clarification.
En conclusion, un changement subtil dans la position des mains peut vous donner des indices précieux sur l'état d'esprit de votre interlocuteur.
En étant attentif à ces signaux, vous pouvez adapter votre communication pour mieux répondre aux besoins et aux attentes de l'autre personne, augmentant ainsi vos chances de succès dans l'interaction.